Директор,управляющий магазином

с 02.1999 по 06.2009 (10 лет 4 месяца)
ЧПКФДнепр рынокМирный (оптовая торговля,розница сдача торговых площадей в аренду)

Знание норм действующего законодательства Украины касающиеся розничной торговли и защиты прав потребителей;

- правила приема, хранения и отпуска товара и денежных средств;

- назначение товара, правила его использования и ухода за товаром;

- ассортимент и качественные характеристики товара, имеющегося в продаже;

- стандарты выкладки, ;

- приемы и методы активного обслуживания розничного покупателя;

- стандарты внешнего вида и стандарт обслуживания торгового персонала;



- основные методы сбора данных о спросе покупателей, конкурентной среде;

- аналитику продаж;

- порядок проведения инвентаризации;

- основы менеджмента и маркетинга;

- основы бухгалтерского учета;

- анализ хозяйственной деятельности;

- основы трудового законодательства;

- правила делового этикета и методики ведения деловых переговоров;

- основы делопроизводства;

- устройство и правила эксплуатации торгово-технического оборудования;

- правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной безопасности;

- правила внутреннего трудового распорядка;

- работу с ПК (программы Microsoft Word, Excel, Акцент)
Оперативное управление магазином, организация торгового процесса;

- Выполнение плана продаж магазина, увеличение объема продаж;

- Анализ продаж;

- Управление ассортиментом, опыт формирования ассортимента

- Управленческая отчетность;

- Организация контроля выкладки товара;

- Обеспечение приема и подготовки товаров к продаже;

- Анализ конкуретнов;

- Подбор, обучение и аттестация продавцов;

- Контроль исполнения должностных обязанностей и соблюдения трудовой дисциплины;

- Контроль выполнения корпоративных стандартов качества обслуживания покупателей;

- Знание техники продаж;

- Контроль за размещением, обновлением и состоянием рекламы, реализация и контроль исполнения маркетинговых акций;

- Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, инвентаризация;

- Контроль движения ТМЦ и финансовых средств;

- Решение хозяйственных вопросов;

- Решение вопросов с проверяющими и контролирующими органами.